• 网站首页
  • 国内
  • 沪深股市
  • 全球市场
  • 行业
  • 财经
  • 研究报告
  • 公司消息
  • 股票入门
  • 投资理财
  • 教育行业(K12)-电话邀约应该遵循的九条规则

    发布时间: 2021-04-18 20:10首页: 主页 > 投资理财 > 阅读()

    庖丁解牛告诉我们,遵循规律必然事半功倍;揠苗助长告诉我们违背规律导致事与愿违。电话邀约要想打出有质量的电话,乃至打出业绩,必须遵循其中的规律。本篇文章,就电话邀约环节给予大家潜规则类指导。

    1、三七原则

    电话里不可说的太细太全,说七分,留三分,设置悬念,这样才能邀约到家长。否则电话沟通很彻底详细,家长就觉得没有上门的必要了。卖关子的话术如下:我在电话里跟您分析的不是很具体,您看您有时间带孩子到我们这边来做个免费的学科分析……或者给家长其他来访的理由,下列供参考:失分统计、青春期成长、家庭教育分析、心理测评等。

    2、目标核心原则

    电话邀约目标就是约访,所有的沟通必须围绕这个目标展开。沟在环节中,利用 各种契机,不停约访。约访手法要多样,各种手法家约访理由。如果只是在最后进行一次邀约,家长印象不深。

    3、回避价格原则

    切忌在电话里报价。一旦电话里报出准确价格,必死无疑。除非真的是想烧钱的家长。价格是电话里唯一的数字,家长的印象会很深。如果家长实在逼问,在做好价格铺垫(家长已经清楚产品价值的情况下)也只能给个大概的数目,一个月一千多。一般情况下:宁愿放过这个客户,电话里也不要报价。

    4、专业打动原则

    电话邀约里,必须有足够的专业知识,让家长信服;能给到家长建设性意见,让家长受那么点益,才能建立起足够的信任。为此,咨询师必须多背学科分析知识,以及家长常问问题等话术。只有熟记于心,对答如流,随机应变。

    5、针对询问原则

    陌拜的询问必然是从外围到核心的原则,即从套近乎切入孩子的详细情况。沟通过程中,提问要有针对性,必须在适当的时候问清楚三类问题:

    基本问题:孩子的学校、年级、各科成绩

    深入了解:孩子的学科薄弱点、学习习惯、学习兴趣、学习态度、学习方法 发散了解:

    家庭教育、学校教育等其他问题。

    总之要问到点子上,有效问题,不是闲聊。问题的表达方式要根据家长的文化程度,深浅度把握好。

    6、多呼原则

    不要怕打电话邀约,多呼才是硬道理。每一分私下的努力都会有倍增的回报

    7、静心原则

    拿起电话,空闲不停打,少说废话,要埋下头来打。

    8、胡萝卜加大棒原则

    电话邀约沟通中首先要塑造家长的危机意识,从而刺激需求----大棒,然后再推荐我们的产品,给出他们希望---胡萝卜。俩者缺一不可。

    9、细节原则

    很多咨询师打电话邀约,往往开场白做的很好,收尾却没收好。收尾不能过于匆忙,再次确认地点,时间,交代事项,有礼貌的挂电话,良好的收尾。

    特别声明:文章内容仅供参考,不造成任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。

    网站首页 - 国内 - 沪深股市 - 全球市场 - 行业 - 财经 - 研究报告 - 公司消息 - 股票入门 - 投资理财

    本站不良内容举报联系邮箱:kas75130@126.com 服务热线:400-888-888

    未经本站书面特别授权,请勿转载或建立镜像

    Copyright © 2020-2021 . All rights reserved. 苏ICP2233445 XMl地图